Trocas e Devoluções
Arrependimento em compras pela internet
Nas compras online, você pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias contados do recebimento do produto, com restituição dos valores pagos, sem cobrança de frete pela devolução.
Atendimento para trocas e devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a Tery Modas pelo WhatsApp e informe o número do pedido, o nome usado na compra e o motivo da solicitação.
Nossa equipe orientará sobre o envio da peça e o acompanhamento do atendimento. Antes de enviar um produto, entre em contato para receber as instruções.
Este atendimento não limita os direitos previstos na legislação aplicável. Para trocas por tamanho ou preferência fora do prazo de arrependimento, consulte as condições com a equipe. As condições específicas de cada atendimento serão informadas pela equipe.
Orientações do Procon de Santa Catarina
Fale com a Tery
Segunda a sexta: 08:30–12:00 e 13:30–18:00.
Sábado: 08:00–12:00. Domingo: fechado.